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Última actualización: 22 de febrero de 2025

Esta Política de privacidad describe cómo BAREFIT (en adelante, el "Sitio", "nosotros" o "nuestro") recopila, utiliza y divulga su información personal al visitar o utilizar nuestros servicios, al realizar una compra en barefitshoes.com (en adelante, el "Sitio" ) o al comunicarse con nosotros de cualquier otra manera con respecto al Sitio (denominado de manera colectiva como, los "Servicios"). A los efectos de la presente Política de privacidad, los términos "usted" y "su" hacen referencia a usted como usuario de los Servicios, ya sea en calidad de cliente, visitante del sitio web o como cualquier otro individuo cuya información hayamos recopilado de conformidad con la presente Política de privacidad.

Lea atentamente la presente Política de privacidad.

Cambios en la presente Política de privacidad

Esta Política de privacidad se podrá actualizar puntualmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por cualesquiera otras razones operativas, legales o normativas. Publicaremos la Política de privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos cualquier otra medida que pueda exigir la ley aplicable.

Recopilación y utilización de su información personal

Para prestar los Servicios, recopilamos información personal sobre usted de una variedad de fuentes, como se indica a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía en función de cómo interactúa con nosotros.

Además de los usos específicos que se establecen a continuación, podremos usar la información que recopilamos para comunicarnos con usted, proporcionarle o mejorar los Servicios, cumplir con cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir los términos de servicio aplicables y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos, los de nuestros usuarios y los de otros.

Información personal que recopilamos

Los tipos de información personal que obtenemos sobre usted dependen de cómo interactúa con nuestro Sitio y cómo utiliza nuestros Servicios. El término "información personal" se utiliza para hacer referencia a la información que le identifica o describe individualmente, así como a la información que puede relacionarse o asociarse a usted. Las secciones siguientes describen las categorías y tipos específicos de información personal que recopilamos.

Información que recopilamos directamente de usted

La información que nos envía directamente a través de nuestros Servicios puede incluir lo siguiente:

  • Detalles de contacto: incluye su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
  • Información del pedido: incluye su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Información de la cuenta: incluye su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otra información utilizada con fines de seguridad de la cuenta.
  • Información de atención al cliente: incluye la información que usted elige incluir en las comunicaciones con nosotros, como, por ejemplo, al enviar un mensaje a través de los Servicios.

Algunas características de los Servicios pueden requerir que nos proporcione directamente cierta información sobre usted. Puede optar por no proporcionar estos datos; sin embargo, ello puede impedirle usar o acceder a estas funciones.

Información que recopilamos sobre su uso

También podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios (en adelante, "Datos de uso"). Para ello, podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares (en adelante, "Cookies"). Los Datos de uso pueden incluir información sobre cómo accede y utiliza nuestro Sitio y su cuenta, incluida información del dispositivo, información del navegador, información sobre su conexión de red, su dirección IP y otra información sobre su interacción con los Servicios.

Información que obtenemos de terceros

Por último, podemos obtener información sobre usted de terceros, entre los que se incluyen vendedores y proveedores de servicios que pueden recopilar información en nuestro nombre, como por ejemplo:

  • Empresas que respaldan nuestro Sitio y Servicios, como Shopify.
  • Nuestros procesadores de pagos, que recopilan información de pago (por ejemplo, cuenta bancaria, información de tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar su pago con el fin de preparar sus pedidos y proporcionar los productos o servicios que ha solicitado y, de este modo, poder cumplir con nuestro contrato con usted.
  • Al visitar nuestro Sitio, al abrir o hacer clic en los correos electrónicos que le enviamos o al interactuar con nuestros Servicios o anuncios, nosotros, o los terceros con los que trabajamos, podremos recopilar automáticamente determinada información mediante tecnologías de seguimiento online, como, por ejemplo, píxeles, balizas web, kits de desarrolladores de software, bibliotecas externas y cookies.

Toda información que obtengamos de terceros se tratará de conformidad con la presente Política de privacidad. Consulte también la siguiente sección, Sitios web y enlaces de terceros.

Utilización de su información personal

  • Prestación de servicios y productos. Usamos su información personal para prestarle los Servicios y, de este modo, cumplir con nuestro contrato con usted, lo que incluye el procesamiento de sus pagos, la preparación de los pedidos, el envío de notificaciones relacionadas con su cuenta, así como con sus compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, con el fin de crear, mantener y administrar su cuenta, organizar el envío, facilitar las devoluciones o los cambios, además de otras características y funcionalidades relacionadas con su cuenta. También podemos mejorar su experiencia de compra al permitir que Shopify vincule su cuenta a otros servicios de Shopify que usted elija utilizar. En este caso, Shopify procesará su información según lo establecido en su Política de privacidad y su Política de privacidad del consumidor.
  • Marketing y publicidad. Podemos utilizar su información personal con fines promocionales y de marketing, como, por ejemplo, al enviarle comunicaciones promocionales, publicitarias y de marketing por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, así como para mostrarle anuncios de productos o servicios. Esto puede incluir el uso de su información personal para adaptar mejor los Servicios y la publicidad tanto en nuestro Sitio con en otros sitios web. Si es residente del EEE, la base legal de estas actividades de procesamiento de los datos es de nuestro interés legítimo para la venta de nuestros productos, de conformidad con el art. 6 (1) (f) del RGPD.
  • Seguridad y prevención de fraude. Utilizamos su información personal para detectar, investigar o tomar medidas respecto a posibles actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas. Si elige utilizar los Servicios y registrar una cuenta, usted será responsable de mantener seguras las credenciales de su cuenta. Recomendamos encarecidamente que no comparta con nadie su nombre de usuario, su contraseña u otros detalles. Si cree que su cuenta se ha visto comprometida, póngase en contacto con nosotros de inmediato. Si es residente del EEE, la base legal de estas actividades de procesamiento de los datos es de nuestro interés legítimo para mantener la seguridad de nuestro sitio web, tanto para usted como para otros clientes, de conformidad con el art. 6 (1) (f) del RGPD.
  • Comunicaciones y mejora del servicio. Utilizamos su información personal para prestarle servicios de atención al cliente y mejorar nuestros Servicios. Esto es de nuestro interés legítimo para poder responder ante usted, así como para prestar servicios efectivos y mantener nuestra relación comercial con usted de conformidad con el art. 6 (1) (f) del RGPD.

Cookies

Al igual que ocurre con muchos otros sitios web, nuestro Sitio también utiliza cookies. Para obtener información específica sobre las Cookies que utilizamos relacionadas con el funcionamiento de nuestra tienda con Shopify, consulte https://www.shopify.com/legal/cookies. Usamos Cookies para operar y mejorar nuestro Sitio y nuestros Servicios (lo que incluye recordar sus acciones y preferencias), así como para realizar informes y estadísticas y comprender mejor la interacción del usuario con los Servicios (en nuestro interés legítimo de administrar, mejorar y optimizar los Servicios). También podemos permitir que terceros y proveedores de servicios utilicen Cookies en nuestro Sitio para personalizar mejor los servicios, productos y la publicidad de nuestro Sitio y otros sitios web.

La mayoría de los navegadores aceptan las Cookies automáticamente de forma predeterminada, pero usted puede optar por configurar su navegador para que elimine o rechace las cookies a través de los controles de su navegador. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las Cookies puede afectar negativamente a su experiencia de usuario y puede hacer que algunos de los Servicios, incluidas ciertas características y funcionalidades generales, funcionen de manera incorrecta o dejen de estar disponibles. Además, es posible que el bloqueo de Cookies no impida por completo compartir la información con terceros, como nuestros socios publicitarios.

Divulgación de su información personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros con fines de cumplimiento de contratos, fines legítimos u otras razones en virtud de la presente Política de privacidad. Tales circunstancias pueden incluir las siguientes:

  • Con proveedores u otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, informes y estadísticas de datos, servicios de atención al cliente, almacenamiento en la nube, preparación y envío).
  • Con socios comerciales y de marketing para mostrarle publicidad y prestarle servicios a usted. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán su información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad.
  • Cuando usted indica, solicita o consiente de cualquier otro modo que divulguemos cierta información a terceros, como, por ejemplo, para enviarle productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión con su consentimiento.
  • Con nuestras afiliados o de cualquier otro modo en el ámbito de nuestro grupo empresarial, en nuestro interés legítimo de dirigir un negocio con éxito.
  • En relación con las transacciones comerciales, como, por ejemplo, fusiones o quiebras, para cumplir con las obligaciones legales aplicables (incluso responder a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), hacer cumplir los términos de servicio aplicables y proteger o defender los Servicios, así como nuestros derechos, los de nuestros usuarios y de otros.

Divulgamos las siguientes categorías de información personal e información personal confidencial sobre los usuarios para los fines descritos anteriormente en "Recopilación y utilización de su información personal" y "Divulgación de su información personal":

Categoría Categorías de destinatarios
  • Identificadores como detalles básicos de contacto e información específica de pedidos y cuentas-
  • Información comercial, como datos de pedidos, información de compras e información de atención al cliente.
  • Internet u otra actividad de red similar, como datos de uso.
  • Datos de geolocalización, como ubicaciones determinadas por una dirección IP u otras medidas técnicas.
  • Proveedores y terceros que prestan servicios en nuestro nombre (como proveedores de servicios de Internet, procesadores de pagos, socios de cumplimiento, socios de atención al cliente y proveedores de informes y estadísticas de datos).
  • Socios comerciales y de marketing.
  • Afiliados

No utilizamos ni divulgamos información personal confidencial sin su consentimiento o con el propósito de deducir características sobre usted.

Con su consentimiento, compartimos información personal con el fin de participar en actividades de publicidad y marketing como se indica a continuación.

Sitios web y enlaces de terceros

Nuestro Sitio puede proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas online operadas por terceros. Si sigue enlaces a sitios no afiliados o que no están bajo nuestro control, debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad, así como otros términos y condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que se encuentra en ellos. La información que usted proporcione en sitios públicos o semipúblicos, incluida la información que comparta en plataformas de redes sociales externas, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de dichas plataformas externas, sin limitación en cuanto a su uso por nuestra parte o por la de terceros. Nuestra inclusión de dichos enlaces no implica, por sí sola, ningún tipo de promoción del contenido de dichas plataformas o de sus propietarios u operadores, excepto el divulgado en los Servicios.

Datos de niños

Los Servicios no están destinados al uso por parte de niños, por lo que no recopilamos de manera intencionada ninguna información personal sobre niños. Si usted es padre o tutor de un niño que nos ha proporcionado su información personal, puede comunicarse con nosotros a través de los detalles de contacto que se indican a continuación para solicitar su eliminación.

A la fecha de entrada en vigor de la presente Política de privacidad, no tenemos conocimiento real de que “compartamos” o “vendamos” (entendiendo estos términos tal como se definen en la ley aplicable) información personal de menores de 16 años.

Seguridad y retención de su información

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, por lo que no podemos garantizar una "seguridad perfecta". Además, es posible que la información que nos envíe no esté segura mientras esté en tránsito. Por lo tanto, recomendamos que no utilice canales inseguros para comunicar información sensible o confidencial.

El tiempo de conservación de su información personal depende de diferentes factores, como, por ejemplo, si necesitamos la información para mantener su cuenta, prestar los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

Sus derechos

Dependiendo de dónde viva, es posible que tenga algunos o todos los derechos que se enumeran a continuación con respecto a su información personal. Sin embargo, tales derechos no son absolutos, por lo que pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias, lo que nos permitiría rechazar su solicitud en determinados casos y según lo permita la ley.

  • Derecho de acceso/conocimiento: Es posible que tenga derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted, incluidos los detalles relacionados con las formas en que usamos y compartimos su información.
  • Derecho de eliminación: Es posible que tenga derecho a solicitar la eliminación de la información personal que conservamos sobre usted.
  • Derecho de corrección: Es posible que tenga derecho a solicitar la corrección de la información personal errónea que conservamos sobre usted.
  • Derecho de portabilidad: Es posible que tenga derecho a recibir una copia de la información personal que conservamos sobre usted y a solicitar su transferencia a un tercero, en determinadas circunstancias y con determinadas excepciones.
  • Derecho a darse de baja la venta, el uso compartido o el envío de publicidad dirigida: Es posible que tenga derecho a solicitar que no "vendamos" ni "compartamos" su información personal o que optemos por no procesar su información personal con fines de envío de "publicidad dirigida", tal como se define en las leyes de privacidad aplicables. Tenga en cuenta que si visita nuestro Sitio con la señal de preferencia de cancelación del Control Global de Privacidad habilitada, dependiendo de dónde se encuentre, esto se tratará como una solicitud de cancelación de participación en la "venta" o el "uso compartido" de información para el dispositivo y el navegador que utiliza para visitar el Sitio.
  • Restricción de procesamiento: Es posible que tenga derecho a solicitar que detengamos o restrinjamos el procesamiento de la información personal.
  • Revocación del consentimiento: Siempre que dependamos de su consentimiento para procesar su información personal, es posible que tenga derecho a retirar dicho consentimiento.
  • Apelación: Es posible que tenga derecho a apelar nuestra decisión si nos negamos a procesar su solicitud. Para ello, puede responder directamente a nuestra denegación.
  • Gestión de las preferencias de comunicación: Podemos enviarle correos electrónicos promocionales y usted puede darse de baja en cualquier momento a través de la opción para cancelar la suscripción que está disponible en los correos electrónicos que enviamos. Si se da de baja, es posible que aún le enviemos correos electrónicos no promocionales, como los relacionados con su cuenta o con los pedidos que haya realizado.

Puede ejercer cualquiera de estos derechos donde se indica en nuestro Sitio o al ponerse en contacto con nosotros mediante los detalles de contacto que se proporcionan a continuación.

Sepa que el ejercicio de cualquiera de estos derechos no será motivo de ningún tipo de discriminación por nuestra parte. Es posible que necesitemos recopilar información de usted para verificar su identidad, como, por ejemplo, su dirección de correo electrónico o información de su cuenta, antes de proporcionar una respuesta sustancial a la solicitud. De acuerdo con las leyes aplicables, usted puede designar a un agente autorizado para realizar solicitudes en su nombre para ejercer sus derechos. Antes de aceptar solicitudes de un agente, le exigiremos que proporcione pruebas de que usted ha autorizado a dicho agente para actuar en su nombre. Asimismo, es posible que necesitemos que verifique su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud de manera oportuna tal como lo exige la ley aplicable.

Reclamaciones

Si tiene alguna reclamación sobre cómo procesamos su información personal, póngase en contacto con nosotros a través de los detalles de contacto que se proporcionan a continuación. Si no está satisfecho con la respuesta que hemos proporcionado a su reclamación, dependiendo de dónde viva, puede tener derecho a apelar nuestra decisión poniéndose en contacto con nosotros a través de los detalles de contacto que se indican a continuación, o bien a presentar su reclamación ante la autoridad local competente en materia de protección de datos. Para el EEE, encontrará una lista de las autoridades responsables de la supervisión de la protección de datos aquí.

Usuarios internacionales

Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y procesar su información personal fuera del país en el que vive. Su información personal también se procesará con personal y proveedores de servicios de terceros y socios de dichos países.

Si transferimos su información personal fuera de Europa, utilizaremos mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea o cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente del Reino Unido, según corresponda, a menos que la transferencia de datos se realice a países que proporcionen un nivel de protección adecuado.

DATOS COMPARTIDOS CON META

Compartimos datos con META. A continuación se muestran las condiciones de Meta para empresas.

Condiciones de las herramientas de Meta para empresas
Cuando utilices cualquiera de las Herramientas para empresas de Meta con el fin de enviarnos Datos de herramientas para empresas (según se definen en el apartado 1 a continuación) o para posibilitar su recogida de cualquier otro modo, las presentes Condiciones de las herramientas para empresas regularán el uso de dichos datos.
Antecedentes: Productos publicitarios y otras Herramientas para empresas
Es posible que recibamos Datos de herramientas para empresas en relación con publicidad, búsqueda y establecimiento de coincidencias, medición y análisis si usas productos publicitarios de Meta. Dichos productos incluyen, entre otros, el píxel de Meta, la API de conversiones (anteriormente denominada API del servidor), el SDK de Facebook para eventos de aplicaciones, las conversiones fuera de internet y la API de eventos de aplicaciones. También recibimos Datos de herramientas para empresas en forma de datos de impresiones que envían los Plugins sociales de Facebook (por ejemplo, los botones “Me gusta” y “Compartir”) y el inicio de sesión con Facebook, así como datos de determinadas API, como las coincidencias de clientes de Messenger a través de la API de envío. Meta también puede ofrecer ocasionalmente programas piloto, de prueba, alfa o beta mediante los cuales es posible que proporciones Datos de herramientas para empresas. A continuación se describen los usos de los Datos de herramientas para empresas.
Al hacer clic en “Aceptar” o usar cualquier Herramienta para empresas de Meta, aceptas lo siguiente:

Compartir Datos de herramientas para empresas con MetaPuedes utilizar las Herramientas para empresas de Facebook a fin de enviarnos uno de los dos siguientes tipos de información personal (“Datos de herramientas para empresas”), o ambos, con los objetivos descritos en el apartado 2:Información de contacto”: se trata de datos que identifican a las personas, como nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono, que usamos únicamente con el propósito de buscar y establecer coincidencias. La información de este tipo que nos envíes con esta finalidad a través de un píxel de JavaScript para Meta se cifrará con hash antes de su transmisión. En caso de que uses un píxel de imágenes de Meta u otras Herramientas para empresas de Meta, tú o tu proveedor de servicios deberéis cifrar con hash la Información de contacto de la forma que especifiquemos antes de la transmisión.“Datos de eventos”: información adicional que compartes sobre las personas y las acciones que estas realizan en tus sitios web, aplicaciones o tiendas, como visitar tus sitios web, instalar tus aplicaciones y comprar tus productos. Aunque los Datos de eventos incluyen información recogida y transferida cuando las personas acceden a un sitio web o una aplicación mediante el Inicio de sesión con Facebook o los Plugins sociales (por ejemplo, el botón “Me gusta”), no incluyen información creada cuando una persona interactúa con nuestra plataforma a través del Inicio de sesión con Facebook, mediante los Plugins sociales o de cualquier otro modo (por ejemplo, al iniciar sesión, indicar que le gusta un artículo o una canción, o compartirlos). La información que se crea cuando alguien interactúa con nuestra plataforma a través del Inicio de sesión con Facebook, mediante los Plugins sociales o de otro modo está sujeta a las Condiciones de la plataforma.Nota: A efectos de estas Condiciones de las herramientas para empresas, las referencias a “Datos de clientes” incluidas en las condiciones o los acuerdos existentes ahora significan “Datos de herramientas para empresas”.De conformidad con el apartado 1.d, no compartiremos los Datos de herramientas para empresas que nos proporciones con terceros (incluidos anunciantes), a menos que nos indiques que estamos autorizados a hacerlo o que la ley nos lo exija.Implementaremos procesos y procedimientos para proteger la confidencialidad y la seguridad de los Datos de herramientas para empresas, entre otros métodos, mediante la aplicación de medidas de seguridad organizativas, técnicas y físicas adecuadas diseñadas para (a) proteger la seguridad e integridad de los Datos de herramientas para empresas mientras se encuentren en nuestros sistemas y (b) evitar el acceso a los Datos de herramientas para empresas, así como su uso, modificación o divulgación, en nuestros sistemas de forma accidental o sin autorización. Estos procesos y procedimientos incluyen las medidas que figuran en las Condiciones de seguridad de los datos de Meta (según se actualicen de vez en cuando, por ejemplo, para reflejar avances tecnológicos), que se incorporan de forma expresa a estas Condiciones de las herramientas para empresas.Si una persona lo solicita, aceptas que Meta pueda proporcionarle acceso a sus Datos de eventos o facilitarle una copia de estos.Declaras y garantizas que tú (y cualquier proveedor de datos que uses) cuentas con todos los derechos y permisos necesarios, así como con las bases jurídicas (de conformidad con todas las leyes, regulaciones y normas del sector correspondientes), para divulgar y usar los Datos de herramientas para empresas.Nos informarás por escrito y de forma inmediata de cualquier reclamación o disputa real o potencial relacionada con el uso de los Datos de herramientas para empresas en virtud de las presentes condiciones. Asimismo, colaborarás con nosotros para dar respuesta a dichas reclamaciones o disputas.Si usas o compartes los Datos de herramientas para empresas en nombre de un tercero o junto con este, también declaras y garantizas que, como representante de dicho tercero, tienes autorización para usar, compartir y tratar esos datos en su nombre, así como para vincular a dicho tercero a las presentes Condiciones de las herramientas para empresas. Solo usarás o compartirás Datos de herramientas para empresas, o cualquier audiencia o informe que se genere mediante el uso de dichos datos, en nombre de dicho tercero o junto con este.Asimismo, declaras y garantizas que no compartirás con nosotros Datos de herramientas para empresas que sepas (o, de forma razonable, deberías saber) que pertenecen a menores de 14 años o que tienen relación con ellos. También te comprometes a no compartir información que incluya datos de salud, financieros u otro tipo de información sensible (incluida la que la legislación, los reglamentos y las normas del sector aplicables establezcan como sensible).
Uso de los Datos de herramientas para empresas
Podemos utilizar los Datos de herramientas para empresas para los fines siguientes:Información de contacto para la búsqueda y el establecimiento de coincidenciasNos indicas que tratemos la Información de contacto únicamente para establecer correspondencias con los identificadores de usuario (“Identificadores de usuario coincidentes”), así como para vincular estos identificadores con los Datos de eventos correspondientes. Eliminaremos la Información de contacto tras finalizar el proceso de búsqueda de coincidencias.Datos de eventos para servicios de medición y análisisPuedes indicarnos que tratemos los Datos de eventos para proporcionar productos y servicios de medición y análisis, incluidas (a) la elaboración de informes en tu nombre sobre la repercusión de tus campañas publicitarias y otro tipo de contenido en internet, incluida la atribución de tus conversiones con impresiones mostradas a través de nuestra plataforma (“Informes de campaña”) y (b) la generación de análisis e insights sobre las personas y el uso que hacen de tus aplicaciones, sitios web, productos y servicios (“Análisis”).Te concedemos una licencia no exclusiva e intransferible para utilizar los Informes de campaña y los Análisis solo con fines empresariales internos y únicamente de forma anónima y global para objetivos relacionados con la medición. No divulgarás los Informes de campaña ni los Análisis (ni ninguna parte de ellos) a terceros, salvo que cuentes con nuestro consentimiento por escrito. No divulgaremos los Informes de campaña ni los Análisis (ni ninguna parte de ellos) a terceros sin tu permiso, salvo que (i) se hayan integrado con Informes de campaña y Análisis de un gran número de terceros y (ii) se haya eliminado tu información de identificación de dichos documentos integrados.Datos de eventos para segmentar tus anunciosPuedes proporcionar Datos de eventos para dirigir campañas publicitarias a las personas que interactúen con tu empresa. Puedes solicitarnos que creemos audiencias personalizadas, que son grupos de usuarios de Productos de Meta basados en Datos de eventos, para segmentar campañas publicitarias. Estas audiencias incluyen las Audiencias personalizadas del sitio web, las Audiencias personalizadas de aplicaciones para móviles y las Audiencias personalizadas fuera de internet. Meta tratará los Datos de eventos a fin de crear dichas audiencias para ti. No puedes vender ni transferir estas audiencias, ni autorizar a terceros que las vendan o transfieran. Meta no proporcionará estas audiencias a otros anunciantes, a menos que tú o tus proveedores de servicios compartáis audiencias con otros anunciantes mediante herramientas que ofrezcamos para tal fin, en cuyo caso se hará conforme a las restricciones y los requisitos de tales herramientas y nuestras condiciones.Estas Condiciones de las herramientas para empresas se aplican al uso de Audiencias personalizadas del sitio web, Audiencias personalizadas de aplicaciones para móviles y Audiencias personalizadas fuera de internet que se hayan creado mediante las Herramientas para empresas de Meta. Las Audiencias personalizadas a partir de una lista de clientes que se proporcionen mediante nuestra función independiente de audiencias personalizadas están sujetas a las Condiciones de las audiencias personalizadas a partir de una lista de clientes.Datos de eventos para enviar mensajes comerciales y transaccionalesPodemos usar los Identificadores de usuario coincidentes y los Datos de eventos asociados con el fin de ayudarte a contactar con las personas mediante mensajes comerciales y transaccionales en Messenger y otros Productos de Meta.Datos de eventos para mejorar la entrega de anuncios, personalizar funciones y contenido, y mejorar, proporcionar y proteger los Productos de MetaEn lo que respecta a la segmentación y la entrega de anuncios, (i) utilizaremos tus Datos de eventos para la entrega solo tras agruparlos con datos obtenidos de otros anunciantes o con información que se haya recogido de los Productos de Meta, y (ii) no permitiremos a otros anunciantes ni a terceros segmentar publicidad basándose únicamente en tus Datos de eventos.Podemos establecer una correlación entre los datos de eventos y quienes usan los Productos de Meta para respaldar los objetivos de tu campaña publicitaria, mejorar la eficacia de la entrega de anuncios y determinar la pertinencia de los anuncios para sus destinatarios. Es posible que utilicemos los Datos de eventos para personalizar las funciones y el contenido (incluidos los anuncios y las recomendaciones) que mostramos a las personas dentro y fuera de los Productos de Meta.Asimismo, a fin de mejorar la experiencia para las personas que usan Productos de Meta, es posible que usemos Datos de eventos para fomentar la seguridad y la protección dentro y fuera de los Productos de Meta, con fines de investigación y desarrollo, y para mantener la integridad de dichos Productos, así como para proporcionarlos y mejorarlos.
Disposiciones especiales en relación con el uso de determinadas Herramientas para empresas
Este apartado se aplica a tu uso de Herramientas para empresas a fin de permitir que Meta almacene cookies u otra información, y acceda a ellas, en un dispositivo de usuario final.No se permite que tú ni los socios que actúen en tu nombre coloquéis píxeles asociados a tu Business Manager o tu cuenta publicitaria en sitios web que no sean de tu propiedad sin nuestro consentimiento por escrito.Declaras y garantizas que has proporcionado a los usuarios un aviso claro y suficientemente visible respecto a la recogida, la divulgación y el uso de Datos de herramientas para empresas, y que este cumple, al menos, las siguientes características:En el caso de los sitios web, el aviso aparece de forma clara y visible en cada página web donde se utilicen nuestros píxeles y dirige a una explicación clara en la que se indica (a) que podrá haber terceros, incluida Meta, que usen cookies, balizas web y tecnologías de almacenamiento similares para recoger o recibir información de tus sitios web y de otros lugares de internet, y usar esa información para proporcionar servicios de medición, segmentar y entregar anuncios; (b) cómo pueden desactivar los usuarios la recogida y el uso de información para la segmentación de anuncios; y (c) dónde puede acceder los usuarios a un mecanismo que les permita ejercer este derecho (por ejemplo, por medio de enlaces a http://www.aboutads.info/choices y http://www.youronlinechoices.eu/).En cuanto a las aplicaciones, se proporciona un enlace claro y visible al que es fácil acceder desde la configuración de tu aplicación o cualquier política de privacidad, así como desde todas las tiendas y los sitios web donde se distribuya tu aplicación, y que dirige a una explicación clara en la que se indica (a) que podrá haber terceros, incluida Meta, que recojan o reciban información de tu aplicación y de otras aplicaciones, y que usen dicha información para proporcionar servicios de medición, segmentar y entregar anuncios, y (b) cómo y dónde pueden los usuarios desactivar la recogida y el uso de información para la segmentación de anuncios.En jurisdicciones en las que se requiera el consentimiento informado para el almacenamiento de cookies u otra información, y el acceso a ellas, en el dispositivo del usuario final (como la de la Unión Europea, entre otras), debes asegurarte, de forma verificable, de que el usuario final proporcione todos los consentimientos necesarios antes de que utilices las Herramientas para empresas de Meta a fin de permitir el almacenamiento de cookies de Meta u otra información, así como el acceso a ellas, en el dispositivo de dicho usuario. Puedes consultar sugerencias sobre cómo implementar mecanismos para obtener el consentimiento en nuestro Recurso sobre el consentimiento de cookies.
Modificación, terminación y retención
Podemos modificar, suspender o finalizar el acceso a las Herramientas para empresas de Meta en cualquier momento, así como interrumpir su disponibilidad. Tú también puedes dejar de utilizar las Herramientas para empresas de Meta en cualquier momento.Con arreglo a las presentes Condiciones, podemos conservar los Datos de eventos durante un periodo máximo de dos años. Podemos conservar cualquier audiencia que hayas creado usando estos Datos hasta que las elimines utilizando las herramientas de tu cuenta. Estas Condiciones de las herramientas para empresas no sustituyen ninguna de las condiciones aplicables a la compra por tu parte de inventario publicitario nuestro (entre otras, las Condiciones de los anuncios de autoservicio y las Normas de publicidad de Meta), por lo que tus campañas publicitarias seguirán sujetas a dichas condiciones. Las Condiciones de las audiencias personalizadas a partir de una lista de clientes de Meta no se aplicarán a las audiencias creadas mediante el tratamiento de Datos de herramientas para empresas sujeto a estas condiciones.Nos reservamos el derecho a supervisar o auditar tu cumplimiento de estas Condiciones de las herramientas para empresas.Estas Condiciones de las herramientas para empresas complementan y enmiendan las Condiciones comerciales del servicio. Meta puede actualizar de vez en cuando estas Condiciones de las herramientas para empresas. Si, tras cualquier actualización, accedes a las Herramientas para empresas o las sigues usando, se entenderá que aceptas las condiciones actualizadas.Nada de lo dispuesto en las presentes Condiciones impedirá que proporcionemos información a nuestros usuarios en lo referente a las Herramientas para empresas de Meta si nos lo aconsejan, si lo consideramos necesario o si así lo exige la legislación correspondiente.En caso de conflicto evidente entre estas Condiciones de las herramientas para empresas de Meta y las Condiciones comerciales, prevalecerán las primeras únicamente en lo referente al uso que hagas de las Herramientas para empresas de Meta y solo en lo que se refiere a dicho conflicto.
Otras condiciones para el tratamiento de Información personal
RGPD. En la medida en que los Datos de herramientas para empresas contengan Información personal cuyo tratamiento realices conforme al Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679) (el “RGPD”), se aplican las siguientes condiciones:Las partes reconocen y aceptan que tú eres el Responsable del tratamiento de los datos con respecto al tratamiento de la Información personal contenida en los Datos de herramientas para empresas con el fin de proporcionar los servicios de búsqueda y establecimiento de coincidencias, medición y análisis descritos anteriormente en los apartados 2.a.i y 2.a.ii (por ejemplo, para proporcionarte Análisis e Informes de campaña), y que solicitas a Meta Platforms Ireland Limited, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlanda (“Meta Ireland”) que realice el tratamiento de dicha Información personal con ese fin y en tu nombre, como tu Encargado del tratamiento de los datos, de conformidad con estas Condiciones de las herramientas para empresas de Meta y las Condiciones del tratamiento de datos de Meta. Las Condiciones del tratamiento de datos se incorporan de forma expresa y mediante esta referencia a las presentes Condiciones de las herramientas para empresas, y se aplican entre tú y Meta Ireland junto con las presentes Condiciones de las herramientas para empresas.En cuanto a la Información personal contenida en Datos de eventos y relacionada con las acciones que las personas realizan en tus sitios web y aplicaciones que integren Herramientas para empresas de Meta y para cuyo Tratamiento tú y Meta Ireland establezcáis de forma conjunta los medios y los fines conforme al RGPD, tú y Meta Ireland reconocéis y aceptáis ser corresponsables del tratamiento de conformidad con el artículo 26 del RGPD. La corresponsabilidad abarca la recogida de dicha Información personal mediante las Herramientas para empresas de Meta y su posterior transmisión a Meta Ireland, con el fin de usarla para los propósitos establecidos anteriormente en los apartados 2.a.iii a 2.a.v.1 (“Tratamiento conjunto en corresponsabilidad”). Para obtener más información, haz clic aquí. El Tratamiento conjunto en corresponsabilidad está sujeto al Apéndice para responsables del tratamiento de los datos, que se incorpora de forma expresa aquí mediante esta referencia, y se aplica entre tú y Meta Ireland junto con las presentes Condiciones de las herramientas para empresas. Meta Ireland sigue siendo un Responsable del tratamiento de los datos independiente de conformidad con el artículo 4(7) del RGPD respecto del Tratamiento de dichos datos que se lleve a cabo después de que se transmitan a Meta Ireland.Tú y Meta Ireland seguís siendo, según corresponda en cada caso, Responsables del tratamiento de los datos independientes de conformidad con el artículo 4(7) del RGPD en cuanto al Tratamiento de Información personal en Datos de herramientas para empresas en aquellos casos en que la Información esté sujeta al RGPD, pero no a los apartados 5.a.i y 5.a.ii.El apartado 5.a.i también se aplica si te encuentras en Andorra, Azores, las áreas de las bases soberanas de Reino Unido en Chipre (Acrotiri y Dhekelia), Ciudad del Vaticano, Guadalupe, Guayana Francesa, Isla de Man, Islas Canarias, Islas del Canal, Madeira, Martinica, Mayotte, Mónaco, Isla de Reunión, San Bartolomé, San Marino, San Martín y Suiza.RGPD de Reino Unido. En la medida en que los Datos de herramientas para empresas contengan Información personal cuyo tratamiento realices conforme al RGPD de Reino Unido (como se define en la Ley de protección de datos de 2018 de Reino Unido), se aplican las siguientes condiciones:Las partes reconocen y aceptan que tú eres el Responsable del tratamiento de los datos con respecto al tratamiento de la Información personal contenida en los Datos de herramientas para empresas con el fin de proporcionar los servicios de búsqueda y establecimiento de coincidencias, medición y análisis descritos anteriormente en los apartados 2.a.i y 2.a.ii (por ejemplo, para proporcionarte Análisis e Informes de campaña), y que solicitas a Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. que realice el tratamiento de dicha Información personal con ese fin y en tu nombre, como tu Encargado del tratamiento de los datos, de conformidad con estas Condiciones de las herramientas para empresas de Meta y las Condiciones del tratamiento de datos de Meta. Las Condiciones del tratamiento de datos se aplican entre tú y Meta Platforms, Inc.En cuanto a la Información personal contenida en Datos de eventos y relacionada con las acciones que las personas realizan en tus sitios web y aplicaciones que integren Herramientas para empresas de Meta y para cuyo Tratamiento tú y Meta Platforms, Inc. establezcáis de forma conjunta los medios y los fines conforme al RGPD de Reino Unido, tú y Meta Platforms, Inc. reconocéis y aceptáis ser corresponsables del tratamiento de conformidad con el artículo 26 del RGPD de Reino Unido. La corresponsabilidad abarca la recogida de dicha Información personal mediante las Herramientas para empresas de Meta y su posterior transmisión a Meta Platforms, Inc., con el fin de usarla para los propósitos establecidos anteriormente en los apartados 2.a.iii a 2.a.v.1 (“Tratamiento conjunto en corresponsabilidad para Reino Unido”). Para obtener más información, haz clic aquí. El Tratamiento conjunto en corresponsabilidad para Reino Unido está sujeto al Apéndice para responsables del tratamiento de los datos de Reino Unido, que se incorpora de forma expresa aquí por referencia y se aplica entre tú y Meta Platforms, Inc. Meta Platforms, Inc. sigue siendo un Responsable del tratamiento de los datos independiente en lo relativo al Tratamiento de datos que se lleve a cabo después de que estos se transmitan a Meta Platforms, Inc.Tú y Meta Platforms, Inc. seguís siendo, según corresponda en cada caso, Responsables del tratamiento de los datos independientes en cuanto al Tratamiento de Información personal en Datos de herramientas para empresas en aquellos casos en que la Información esté sujeta al RGPD de Reino Unido, pero no a los apartados 5.c.i y 5.c.ii.El Apéndice sobre transferencia de datos de Reino Unido se aplica a cualquier transferencia de Datos personales a Meta Platforms, Inc. conforme a este apartado 5.c.Para evitar confusiones, este apartado 5.c prevalecerá sobre los apartados 5.a y 5.b en los casos en que la Información personal guarde relación con personas residentes en Reino Unido. En los demás casos, prevalecerán los apartados 5.a y 5.b (según proceda).En la medida en que los Datos de herramientas para empresas contengan Información personal que trates y que no esté sujeta al RGPD o el RGPD de Reino Unido, y que no estés en ninguno de los territorios enumerados en el apartado 5.b, reconoces y aceptas ser el Controlador en lo referente al Tratamiento de dicha Información personal con el fin de proporcionar los servicios de coincidencias, medición y análisis descritos anteriormente en los apartados 2.a.i y 2.a.ii (por ejemplo, para ofrecer análisis e informes de campaña), y que solicitas a Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos, que realice el Tratamiento de dicha Información personal con ese fin y en tu nombre como Encargado del tratamiento de los datos de conformidad con las presentes Condiciones de las herramientas para empresas y las Condiciones del tratamiento de datos de Meta. Las Condiciones del tratamiento de datos se incorporan de forma expresa aquí mediante esta referencia, y se aplican junto con las presentes Condiciones de las herramientas para empresas.Las partes reconocen y aceptan que las Condiciones específicas de cada estado de EE. UU. pueden aplicarse a la prestación y el uso de las Herramientas para empresas de Meta y que quedan incorporadas a estas Condiciones por referencia. Cuando se active el indicador de Uso limitado de datos, Meta tratará los Datos de eventos según se detalla en el apartado 2.a.ii anterior, las Condiciones específicas de cada estado de EE. UU. o bien disponga la legislación aplicable.Los términos “Información personal”, “Responsable del tratamiento de los datos”, “Encargado del tratamiento de los datos” y “Tratamiento” se emplean en este apartado con los significados establecidos en las Condiciones del tratamiento de datos.

Nota:Hemos actualizado estas Condiciones de las herramientas para empresas. Entre las modificaciones efectuadas, hemos cambiado su nombre por Condiciones de las herramientas para empresas de Meta. En lo que respecta a las Condiciones de las herramientas para empresas de Meta, se entenderá que las menciones a las “Herramientas para empresas de Facebook” en condiciones o acuerdos existentes ahora hacen referencia a las Herramientas para empresas de Meta.A efectos de las Condiciones de las herramientas para empresas de Meta, deberán interpretarse de forma distinta las siguientes referencias incluidas en condiciones o acuerdos existentes: (i) “Datos de ventas” ahora se refiere a Datos de herramientas para empresas; (ii) “Información de usuario” ahora debe interpretarse como Información de contacto; (iii) “Datos de transacciones de ventas” ahora hace referencia a Datos de eventos; (iv) “Datos coincidentes” ahora alude a Datos de eventos que se hayan combinado con Identificadores de usuarios coincidentes; (v) “Datos no coincidentes” ahora designa Datos de eventos que no se hayan combinado con Identificadores de usuarios coincidentes; (vi) “Informes” ahora equivale a Informes de campaña; y (vii) “Conversiones fuera de internet” ahora hace alusión a nuestra función de Conversiones fuera de internet.


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